售后政策
AFTER SALES POLICY
指导使用
USE GUIDE
可配专业售后人员跟进,指导使用电动牙刷与冲牙器,根据用户的口腔情况,为用户口腔匹配更优质的使用方式。
产品售后服务
SALES SERVICE
产品售后服务严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务。
1. 在三包有效期内,您可以依照本规定免费享受退货、换货、维修的服务,退货、换货、维修凭保修卡办理。
2. 签收日起,7天无理由退货(电商渠道购买),由用户承担运费。
3. 签收日起,8-15天内,产品发生质量问题,经本公司检测确认后,可享受换货、退货。
4. 签收日起,1年内,本产品发生质量问题,经本公司检测确认后可免费享受维修服务。